Продавач на банкарски услуги, службеник за заем

Опис на работната позиција

• Мониторирање на проток на пари во касата и трезорот на филијалата, осигурување на точни евиденции на депонирани и подигнати средства.
• Верификација на издадени и примени чекови, одржување на целосно знаење за сите банкарски услуги и производи, вклучувајќи типови на кредити и опции за заштеда.
• Помагање на благајници на шалтерот со давање точни информации на клиентите за банкарските услуги.
• Пополнување на стандардни договори за различни видови кредити, осигурување на соодветна употреба на кредитните средства, пресметување и наплатување на камати на кредити.
• Отварање и управување со сметки за домашни и странски клиенти, решавање на поплаки и дописи, и одржување на организирана евиденција.
• Собирање и управување со документација, подготвување на аналитички и статистички основи за создавање извештаи, и генерирање на прости извештаи поврзани со одговорностите на работата.
• Примање и праќање на пораки преку факс и е-пошта, осигурување на ефикасна комуникација внатре во банката.
• Градење и одржување на силни односи со клиенти за подобрување на задоволството и лојалноста на клиентите.
• Информирање за пазарните трендови и регулаторни промени за да се обезбеди точен совет и насоки на клиентите.
• Соработување со други оддели за олеснување на беспрекорното испорачување на услуги и поддршка на целите на банката.